Користувач (Покупець) може звернутися з вимогою повернення коштів відповідно до Умов повернення і термінів, описаних у цьому документі.
Повернення грошових коштів за електронні документи можливий тільки до моменту його завантаження за посиланням, отриманим при покупці. Після отримання підтвердження завантаження, повернення грошових коштів неможливе.
Цифрові документи поставляються на умовах «as is». Невідповідність змісту документу усім вимогам і потребам Користувача, не є підставою для повернення грошових коштів після моменту їх завантаження за посиланням, отриманим при покупці.
Для оформлення повернення грошових коштів слід відправити електронний лист на адресу [email protected] із запитом на повернення грошових коштів і зазначенням банківських реквізитів Користувача.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3 днів з допомогою того ж способу руху грошових коштів, який був використаний при оплаті товару.
Всі нестандартні ситуації вирішуються в особливому порядку після детального обговорення з менеджером.